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Windows Server服務(wù)器遠(yuǎn)程連接登錄報(bào)錯(cuò)“內(nèi)部錯(cuò)誤”

更新時(shí)間:2024-04-16?15:19 ?版本:v1.8
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常見(jiàn)于Windows Sever 系統(tǒng)的3389端口,遠(yuǎn)程連接登錄時(shí)報(bào)錯(cuò)“內(nèi)部錯(cuò)誤”,重啟后過(guò)不久仍出現(xiàn)此現(xiàn)象。

檢查方法

可能原因1):服務(wù)器運(yùn)行內(nèi)存(RAM)不足

如服務(wù)器的運(yùn)行內(nèi)存不足(或長(zhǎng)時(shí)間處于高內(nèi)存水平,比如70%+),容易導(dǎo)致遠(yuǎn)程連接請(qǐng)求被中斷,此時(shí)我們可以通過(guò)硅云管理控制臺(tái)【產(chǎn)品管理】>【實(shí)例列表】頁(yè)面的VNC控制臺(tái)登錄服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

注:對(duì)于Windows系統(tǒng)來(lái)說(shuō),內(nèi)存占用不高于50%是比較理想的運(yùn)行狀態(tài),如內(nèi)存占用長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到65%以上,卡頓就會(huì)比較頻繁,甚至出現(xiàn)無(wú)法遠(yuǎn)程的情況。


可能原因2):3389(遠(yuǎn)程端口)被惡意連接請(qǐng)求擁堵

您可以通過(guò)硅云管理控制臺(tái)【產(chǎn)品管理】>【實(shí)例列表】頁(yè)面的VNC控制臺(tái)登錄服務(wù)器系統(tǒng)后,在CMD命令行窗口執(zhí)行命令netstat -ano|findstr 3389查看當(dāng)前遠(yuǎn)程端口的連接情況(默認(rèn)3389為遠(yuǎn)程端口),如遠(yuǎn)程端口出現(xiàn)大量CLOSE_WAIT狀態(tài)的TCP連接,則基本可確定是存在惡意連接擁堵情況。建議將遠(yuǎn)程端口修改為其他不常用的端口,或通過(guò)安全組設(shè)置僅允許有限的來(lái)源IP連接,杜絕惡意連接擁堵現(xiàn)象。


可能原因3):系統(tǒng)內(nèi)遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)程被其他程序干擾沖突

Windows Server系統(tǒng)內(nèi)遠(yuǎn)程桌面服務(wù)(RDP服務(wù))如受到安裝在系統(tǒng)內(nèi)的其他軟件進(jìn)程干擾(軟件沖突)則也可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法遠(yuǎn)程并報(bào)錯(cuò)“內(nèi)部錯(cuò)誤”,通常這種情況重啟后可恢復(fù)正常,建議自行排查系統(tǒng)內(nèi)軟件的運(yùn)行情況,盡量不安裝來(lái)歷不明的軟件。

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