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以下文檔主要講解域名注冊過程中遇到域名模板審核、域名開通失敗(注冊失?。┗蛴蛎0逄崾緦嵜〉慕鉀Q辦法。
域名模板的實名認證過程有2個流程:1、域名注冊服務(wù)商審核;2、域名注冊局審核;所有模板均需依次經(jīng)歷1、2這兩個審核步驟后才能成功注冊域名。
域名模板的實名認證通常需要1~3小時審核,如果超過3小時仍在審核中,可能有以下幾個原因:
一、提交的證件有誤,常見于
上傳了自拍人臉照片(這屬于用戶自身理解錯誤,應(yīng)該拍證件,而不是自拍照,不要把自己給拍進去)。
上傳了半身手持證件照片(請切記,無需手持,把證件直接放桌子上拍就行了)。
上傳了證件正反面兩張照片,導致第二張照片上傳時覆蓋掉了前一張(請切記,頁面上已經(jīng)提示只能上傳一張圖片,只要求拍證件正面)。
證件拍攝時光線較差或有光斑等遮擋,導致姓名、住址或證件號碼部分內(nèi)容看不清(比如證件號碼部分內(nèi)容被強反光斑點給遮住了)。
上傳了無關(guān)圖片或與域名所有者不一致的資料。
上傳的證件過于模糊,導致審核人員對此無法分辨,進而延遲審核。
切記,個人只需上傳身份證的正面(有免冠人像照、姓名的那一面),不要手持,平放在桌子上即可;企業(yè)認證請上傳營業(yè)執(zhí)照,無需手持。
二、如核對證件拍攝得清晰無誤,可能周末會節(jié)假日注冊局負責審核的人手不足而處理較慢,請耐心等待即可。
如新注冊的域名在域名列表中的狀態(tài)顯示為“注冊局確認中”,一般是因為您第一次使用該域名模板在硅云注冊域名,此時注冊局會對該域名模板的實名信息做進一步確認,您只需等待一段時間后(一般為30分鐘左右,少部分模板可能需要等待超過1小時)即可注冊成功(您無需做任何操作)。
如“注冊局確認中”的狀態(tài)已超過30分鐘,可聯(lián)系我司工作人員催促該域名的審核。
模板實名不通過,通常是因為提交的實名證件有誤,常見于
上傳了自拍人臉照片(這屬于用戶自身理解錯誤,應(yīng)該拍證件,而不是自拍照,不要把自己給拍進去)。
上傳了半身手持證件照片(請切記,無需手持,把證件直接放桌子上拍就行了)。
上傳了證件正反面兩張照片,導致第二張照片上傳時覆蓋掉了前一張(請切記,頁面上已經(jīng)提示只能上傳一張圖片,只要求拍證件正面)。
證件拍攝時光線較差或有光斑等遮擋,導致姓名、住址或證件號碼部分內(nèi)容看不清(比如證件號碼部分內(nèi)容被強反光斑點給遮住了)。
上傳了無關(guān)圖片或與域名所有者不一致的資料。
上傳的證件過于模糊,導致審核人員對此無法分辨,只能駁回重新提交。
切記,個人只需上傳身份證的正面(有免冠人像照、姓名的那一面),不要手持,平放在桌子上即可;企業(yè)認證請上傳營業(yè)執(zhí)照,無需手持。
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