硅云幫助文檔中心
搜索文檔
熱門搜索詞:
產(chǎn)品簡介
產(chǎn)品定價
入門指南
經(jīng)典案例
常見問題
知識拓展
API參考
訪問托管于硅云云虛擬主機內(nèi)的網(wǎng)站出現(xiàn)503時,該如何找到原因?如何解決?
場景1)主機因附帶數(shù)據(jù)庫容量超過限制而被暫停。(主機管理控制面板上顯示狀態(tài)為“數(shù)據(jù)庫超限”)
解決方法:
①建議升級主機以提升數(shù)據(jù)庫容量,然后聯(lián)系客服(或提交工單)更改主機狀態(tài)即可。
②如果不想升級,您也可以清理數(shù)據(jù)庫中多余的數(shù)據(jù),然后聯(lián)系客服(或提交工單)更改主機狀態(tài)即可!注意:如果您不清楚哪些數(shù)據(jù)可以刪除,請勿操作,務(wù)必聯(lián)系您的網(wǎng)站程序開發(fā)者協(xié)助您清理數(shù)據(jù)庫中多余數(shù)據(jù),并在操作前務(wù)必做好備份工作,參考:網(wǎng)站文件備份和數(shù)據(jù)庫備份
場景2)主機因內(nèi)容違規(guī)而被臨時暫停。(主機狀態(tài)為“暫?!保?br/>
解決方法:
登錄硅云管理控制臺>產(chǎn)品管理>云虛擬主機,可以查看虛機狀態(tài)是否為“暫?!?,如為“暫?!保覀?cè)會顯示封停原因!請向硅云提交工單,并承諾不再放違規(guī)內(nèi)容(一般僅第一次有效,視情節(jié)嚴重性,永久關(guān)閉的站點申請是不會通過的)。
場景3)主機因短時間頻繁(過度)訪問,導(dǎo)致資源(一般為并發(fā)連接數(shù)或主機進程)達到主機上限,超過限制的連接請求則直接返回503錯誤。(主機狀態(tài)為“正?!保?br/>
解決方法:
建議查看主機的訪問日志,可在 控制面板 > 在線文件 > “根目錄/logs/” 文件夾中下載近期日志文件到本地,分析是否有惡意訪問IP。(CC攻擊一般也是這個原理,打滿主機的連接數(shù))
場景4)主機因網(wǎng)站程序過于耗資源(代碼邏輯等程序問題,如采集過度等)導(dǎo)致性能(內(nèi)存、CPU等)不足而返回503錯誤。(主機狀態(tài)為“正?!保?br/>
解決方法:
檢查程序并優(yōu)化代碼,請聯(lián)系網(wǎng)站程序開發(fā)者,或升級主機配置。
場景5)主機因過期未及時續(xù)費而被關(guān)閉(主機尚未釋放,處于可續(xù)費狀態(tài),過期后7天內(nèi)處于待釋放期,續(xù)費后可繼續(xù)使用,如超過7天未續(xù)費將會釋放資源)
解決方法:
建議盡快續(xù)費,超過一定期限(7天)未續(xù)費的主機會被釋放,釋放后的主機將不可續(xù)費。請及時續(xù)費?。ńㄗh綁定手機號,已獲得到期提醒)
場景6)主機因其他原因臨時閉站。 可能為網(wǎng)站所有者在網(wǎng)站內(nèi)容進行維護期間可提交工單申請臨時關(guān)閉站點。
相關(guān)文檔
您對該文檔有什么建議?
本文導(dǎo)航