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網(wǎng)站無法訪問常見解決辦法

更新時間:2025-04-06?17:44 ?版本:v4.0
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本文檔歸檔了使用云虛擬主機(jī)過程中碰到無法訪問網(wǎng)站的幾種常見的問題及處理辦法。

注意:現(xiàn)代瀏覽器大多數(shù)都會屏蔽掉網(wǎng)站原始的報錯信息(HTTP ERROR CODE/http錯誤碼),而是顯示經(jīng)過過濾/修飾的友好信息,所以為了能更好地診斷為何無法訪問網(wǎng)站,我們需要對瀏覽器做下設(shè)置,讓瀏覽器顯示詳細(xì)準(zhǔn)確的原始錯誤信息。

第一步:確認(rèn)報錯信息

1、Chrome谷歌瀏覽器:無需設(shè)置,谷歌瀏覽器默認(rèn)會顯示原始的http錯誤碼。(推薦使用Chrome瀏覽器訪問)

2、FireFox火狐瀏覽器、微軟Edge瀏覽器和 360瀏覽器、搜狗瀏覽器 等國產(chǎn)瀏覽器,需找到瀏覽器里的【設(shè)置】【Internet選項(xiàng)】,切換到【高級】選項(xiàng)卡,取消勾選“顯示友好HTTP錯誤消息”

設(shè)置后再重啟瀏覽器,然后重新訪問網(wǎng)站,就可以查看到原始的未經(jīng)過濾報錯信息。

第二步:網(wǎng)站訪問常見問題的處理方法對照表

常見問題(現(xiàn)象)處理辦法
報錯“找不到xxx網(wǎng)站的服務(wù)器IP地址”或報錯信息中出現(xiàn)“DNS”等字樣

這通常是域名解析未生效導(dǎo)致。

1、如果沒有成功解析域名,當(dāng)您輸入域名時是無法訪問網(wǎng)站。您可以使用域名檢測工具查看您域名的解析狀態(tài)。如有異常,請重新解析或咨詢您的域名DNS服務(wù)商。

2、域名產(chǎn)品到期。

3、本地網(wǎng)絡(luò)DNS服務(wù)器出現(xiàn)異常。

HTTP 403錯誤/“未找到默認(rèn)文件,禁止訪問”

您沒有上傳網(wǎng)站文件,或沒有正確設(shè)置首頁文件。更多請參考:HTTP 403錯誤的解決辦法。

報錯“域名未綁定

1、您沒有到主機(jī)面板綁定域名;域名解析后,還需要到主機(jī)管理面板綁定域名,才能正常訪問。

2、如已經(jīng)綁定過了域名,請嘗試按快捷鍵CTRL+F5強(qiáng)制刷新網(wǎng)頁。

HTTP 500錯誤/HTTP ERROR 500
  • 切換至合適的PHP版本(硅云虛擬主機(jī)管理面板>常用功能>PHP版本切換)。

  • 比如Typecho博客程序、部分高版本W(wǎng)ordPress程序至少需要php5.6,如您不清楚可聯(lián)系您的網(wǎng)站開發(fā)人員/程序商。

  • 如切換PHP版本后仍會報500錯誤,請參考:HTTP 500錯誤的解決辦法。

HTTP 504錯誤/網(wǎng)關(guān)超時

1、檢查主機(jī)管理面板是否可以正常打開,如可以打開繼續(xù)看下一條,如管理面板也報錯504,說明主機(jī)存在故障,請聯(lián)系硅云人工客服或售后人員處理。

2、檢查網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫配置文件是否配置錯誤。

3、檢查網(wǎng)站代碼是否存在錯誤,近期是否修改過代碼、更新過程序。

更多關(guān)于HTTP 504錯誤的說明,請參考:HTTP 504錯誤的解決辦法。

報錯中含“ICP備案”等相關(guān)攔截信息(僅針對使用中國境內(nèi)/大陸地區(qū)機(jī)房的服務(wù)器)根據(jù)國家法律規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的所有網(wǎng)站,均需要辦理備案。(中國香港地區(qū)及海外地區(qū)的主機(jī)服務(wù)器無需辦理備案)參考:如何進(jìn)行域名備案。
沒有任何報錯信息,只有一片空白

1、主機(jī)容量不足,導(dǎo)致上傳的文件不完整,首頁文件大小為0(空文件)。您可以選擇升級配置。

2、解壓過程出現(xiàn)錯誤,參考:訪問網(wǎng)站出現(xiàn)一片空白的解決辦法

網(wǎng)站訪問異常慢、卡頓,且間斷性出現(xiàn)

1、網(wǎng)站被CC流量攻擊、DDoS流量攻擊導(dǎo)致網(wǎng)站擁堵;您可以參見:了解CC攻擊和被攻擊現(xiàn)象、黑洞策略/網(wǎng)站被惡意DDos流量攻擊

2、網(wǎng)站中有引用第三方外部資源,比如Google字體、外部JS文件等,因外部資源訪問受阻導(dǎo)致影響了自己網(wǎng)站訪問速度。(建議聯(lián)系源碼商移除引用的外部JS資源)參考:谷歌字體引起的網(wǎng)站訪問卡頓。

HTTP 404錯誤(或“未找到網(wǎng)站文件”404 not found)

1、網(wǎng)站程序如果放錯位置,或者沒有首頁文件,會造成網(wǎng)站無法訪問。您需要通過FTP工具將程序上傳到主機(jī)空間,并正確設(shè)置首頁,用戶才能夠正常訪問您的網(wǎng)站,詳情請參見:如何上傳網(wǎng)站程序設(shè)置首頁方法。            

2、使用了不規(guī)范的url,如url中包含中文字符。

3、不支持ASP代碼程序,硅云虛擬主機(jī)是PHP主機(jī),支持PHP代碼語言,不支持ASP語言。

HTTP 503錯誤/HTTP ERROR 503

1、當(dāng)您的網(wǎng)站出現(xiàn)以下問題時,可能會造成主機(jī)被人工封禁:

  • 網(wǎng)站程序設(shè)計(jì)不合理,有過度消耗主機(jī)資源的操作發(fā)生。

  • 網(wǎng)站存在安全隱患,被他人惡意攻擊。

  • 網(wǎng)站含有非法內(nèi)容。

建議您查看網(wǎng)站程序以及網(wǎng)站內(nèi)容,確認(rèn)以上三種問題被修復(fù)后,重新開啟站點(diǎn)。(如您的主機(jī)因非法內(nèi)容被封禁,請參見:產(chǎn)品被封禁的處理辦法

2、當(dāng)您購買的主機(jī)產(chǎn)品到期時,您的網(wǎng)站將無法訪問,會出現(xiàn)500錯誤。您可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行續(xù)費(fèi),繼續(xù)使用我們的服務(wù)。



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本文導(dǎo)航

第一步:確認(rèn)報錯信息

第二步:網(wǎng)站訪問常見問題的處理方法對照表

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